忠诚度案例研究:Starbucks Rewards 星巴克已获得积分

星巴克被誉为彻底改变了咖啡行业。他们采取了几十年来一直以同样的方式做的事情,并把它颠倒过来。从那时起,他们就以不同的方式做事,包括留住客户。伊朗电话号码 星巴克奖励通常被认为是最好的忠诚度计划之一。他们通过客户体验和革命性的奖励计划建立了忠实的客户群。但是是什么让他们的计划如此出色?更重要的是,还有改进的余地吗? Starbucks Rewards 如何提升咖啡师 自实施 Starbucks Rewards 计划以来,已有 1420

星巴克被誉为彻底改变了咖啡行业

万客户加入其奖励计划,令人印象深刻。随着收入逐年增加,高管们已将增加忠诚度计划参与度确定为这些惊人结果的主要驱动力。那么这个程序到底有什么好的呢? 1. 出色的移动体验 客户与忠诚度计划的互动方式通常会影响该计划的成败。伊朗电话号码 星巴克的应用程序使他们的忠诚度计划更具互动性和效率。该应用程序可让您轻松查看您目前拥有多少星(积分),以及直接从您的手机下订单和付款。您甚至可以使用该服务找到最近的星巴克门店。

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应用程序为该程序提供了其他标准

Starbucks 应用程序为该程序提供了其他标准“仅限卡”程序所没有的优势。在当今竞争激烈的环境中,拥有忠诚度计划是不够的。您需要齐心协力将您的程序与其他程序区分开来。该应用程序在消费者眼中明显使该计划与众不同,伊朗电话号码 因为该移动应用程序每月产生约 600 万次销售额,约占美国所有特许经营销售额的 30%。 Starbucks Rewards 应用程序下载 更重要的是,移动应用程序使星巴克能够使其奖励计划极具活力。每次客户签出应用程序时,

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