忠诚度不仅仅是一个奖励计划 – 它是忠诚度营销手册的一部分

当一个品牌开始建立更忠诚的客户群时,它的第一反应通常是引入忠诚度计划。虽然这肯定有帮助,但它只是真正创造忠诚度的更大战略的一部分。这种更广泛的策略被称为留存营销,厄瓜多尔电话号码 是建立一个客户社区的关键,他们因为喜欢你的品牌而不是因为你的价格最低或促销最火而购买。更重要。让我们看一下保留营销的三个主要组成部分。 1. 了解您的客户购买的原因 让您的品牌成为客户一次又一次的回头客的第一步是了解他们购买的原因。

想想简单的购买手表对某人的评价

例如,想想简单的购买手表对某人的评价。如果您购买劳力士,您可能会关心拥有该特定品牌的奢华和声望。厄瓜多尔电话号码 如果您购买的是 Casio Gshock,您可能关心健身、冒险和户外活动。或者,如果您购买了 Apple Watch,则有某种技术诀窍。客户不购买产品——他们购买的是拥有产品会给他们带来的感觉。客户不会因为你的产品而来到你的品牌。无论您的产品多么出色,

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他们实际上都是从您的品牌购买的

他们实际上都是从您的品牌购买的,因为他们对拥有您的产品会有什么感觉。我最喜欢的品牌之一是 Fellow Accessory Coffee Maker。它们时尚、简约的设计让我在冲泡杯子时感觉自己像个专业人士。厄瓜多尔电话号码 所以我经常在他们推出新产品时买一个杯子、水壶或咖啡罐。想想你最喜欢的品牌,是什么激发了你最后一次或第一次购买的灵感?当客户认为您的品牌至关重要时,了解真正能激励他们的因素,

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