Everlane 可以教你什么有效的保留策略

任何对道德时尚和/或电子商务感兴趣的人无疑都听说过 Everlane。在过去的几年里,在线服装品牌稳步发展并建立了忠实的客户群,智利电话号码 通过围绕两个核心价值观凝聚客户:高质量的产品和道德的商业行为。随着这一稳步上升到顶端,Everlane 显然是设计和执行有效且可持续的客户保留策略的领导者,但他们是如何做到的呢?通过做出与将其定义为品牌的价值观相呼应的深思熟虑的商业决策。

社会责任是一个强大的动力

社会责任是一个强大的动力 Everlane 的目标人群被描述为“有责任心的年轻人”,重点是千禧一代市场。作为越来越关注可持续性和社会责任的一代人,智利电话号码 对这些理想的承诺对于任何希望与这些客户建立持久关系的品牌都很重要。考虑到到 2019 年底,千禧一代的人数预计将超过婴儿潮一代,这使他们成为最大的消费人群,这一点尤其正确。没有他们的支持,品牌将无法实现他们寻求的可持续增长。

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可持续服装搜索趋势 虽然像巴塔哥尼亚这样的道德和可持续时尚品牌已经存在了几十年,但 Everlane 在 2010 年推出时就认识到明显接受这些价值观的重要性。从那时起,智利电话号码 他们将对社会责任的承诺作为关键部分他们的客户体验。 ,将“道德选择始终是正确的选择”置于其品牌战略的核心。将这部分作为品牌声明的一部分,可以让客户轻松识别共同价值观,并坚信每一个购买决定都是正确的。不仅如此,还有发布会等活动

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