为什么大奖励计划失败以及您可以从中学到什么

亚马逊和 Cineplex 等大品牌已经证明,执行良好的奖励计划可以为品牌创造奇迹。那是因为奖励计划是您品牌的延伸,将您与客户的关系转变为不纯粹的交易关系。印度尼西亚电话号码 您的计划是感谢您最忠实的订阅者、吸引您未来的追随者并吸引新朋友加入我们的最佳方式。但是,由于它非常重要,因此您肯定希望在程序中避免一些事情。印度尼西亚电话号码 一些小错误可能会让您陷入客户的不良记录,

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正如星巴克、Air Miles 和微软等大公司可以告诉您的那样,没有一家公司太大而无法将客户体验从好到坏。印度尼西亚电话号码 他们的奖励计划。让我们仔细看看当奖励计划失败时会发生什么。星巴克将其计划复杂化 在奖励计划方面,Starbucks Rewards 被认为是世界上最成功的计划之一。凭借无缝的全渠道解决方案、量身定制的奖励、个性化的活动和时尚的设计,Starbucks Rewards 帮助该公司建立了一支由星巴克支持者组成的国际大军。 great-rewards-programs-fail-starbucks-1.png 然而,

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伴随着强大的力量而来的是巨大的责任。 2016 年初,这家咖啡公司对其钟爱的计划进行了一些更改。有超过 1200 万忠实客户注册了 Starbucks Rewards,印度尼西亚电话号码 这些看似微小的变化已经产生了相当广泛的影响。首次推出时,Starbucks Rewards 以简单的 12 星为基础运作,顾客每次购买食品或饮料都会为顾客赢得 1 颗金星,无论该商品的成本如何。 .达到 12 岁后,您可以将它们兑换成您选择的食物或饮料奖励。 great-reward-programs-fail-starbucks-cta.png 随着节目的变化,星巴克

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